GT-S660. スキャン設定 変更出来ない

質問

GT-S660のスキャン設定ですが、おまかせモードから他のモードに変更出来ません。
選ぶことが出来ないのです。

同じ症状の他の方の質問の答えの通り、すべてアンイストールして、再起動もしてを繰り返しても、選択するようになりません。

フォトモードで写真を残すために買ったので、とても悲しいです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab · ベストアンサー

これは、ScanSmartの画面でしょうか。原因がすぐには思いつきませんが、とりあえずEpson Scan2で作業されてみてはいかがでしょうか。ScanSmartはランチャーみたいなソフトウェアで、スキャナーの動作は結局ドライバーに相当するEpson Scan2で制御していたように思います。Epson Scan2にもドキュメントモード、フォトモードはあったと思いますので、直接Epson Scan2を起動して、フォトモードで使用されてみてはいかがでしょう。
　パッと思いつく範囲だと、ScanSmartは起動時に接続するスキャナーを選択する画面が出たように思いますが、正しくGT-S660は選択できている状態でしょうか。おそらく選択されている機種毎に、使える、使えない機能があるのではと思います。動作確認のためにも、まずはEpson Scan2で正常に使用できるか、試されてみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
Epson Scan2でやったらフォトモードも選択出来まして、無事、色々試してスキャンする事が出来ました。本当に、ありがとうございました。

回答No.3

iyonohanamuko

https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s660.htm
こちらですね。
パソコンのOSなど情報を補足いただきますと良いかもしれませんね。
まず、機器類（スキャナー・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページより【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

ドライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

ドライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

merrysun

カラリオ インフォメーションセンター
https://www.epson.jp/support/portal/info/gt-s660.htm
問い合わせて見たほうが解決が早そうです

回答No.1

merrysun

もう一度ドライバーの入れ直しをしてみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s660.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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補足

教えて頂いた通り、やってみましたが、ダメでした。OSも、合わせましたが…。