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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EW-452A 印刷できなくて困っています)

スマホからの無線印刷でエラーが発生し、紙が排出される問題の改善方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 無線でWi-Fi接続してスマホから印刷をしている時、印刷が進まずエラーが発生して紙が排出されることがあります。
  • これはEPSON社製品に限らず、他のプリンターでも起きる可能性があります。
  • ルーターの近くに置くなどしても改善しない場合、ファームウェアのアップデートやプリンターの設定の確認・再設定を試してみてください。

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回答No.1

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。 まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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質問者

お礼

2.4GHzに固定したらプリントできました!!本当にありがとうございます!!!!