エラータイトルが出て全然動かない

質問

スキャナーエラーの表示が出て全く動かなくなった。
000044の表示が出ている

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

エラーコード：000044
【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

とありますね。
スキャンとは関係ないようなトラブルシューティングのようですが・・・
改善しないようであれば、
おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。

回答No.2

tblab

スキャナーエラーは文字通り、スキャナー可動部の動作に問題があることを検知した際のメッセージですから、異物等の確認くらいがユーザーで可能な対処方法になるでしょうか。機種名をご申告いただいていませんので、機構として備わっているかわかりませんが、ADFを含めた、スキャナー部位の異物確認が対処方法になろうかと思います。
　スキャナーのセンサーキャリッジなどはユーザーで触れないので、もしこの部分の動作不良なら、ユーザーには対処方法が無くなりますので、修理検討が必要になります。修理受付が終わっていないなら、メーカー修理をご検討いただくのがよろしいのでは、と思いました。

回答No.1

merrysun

プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281
　機種名がわからないのでご自分で選択してください