- 締切済み
FAX送信時にガラス面に縦置きすると90度傾く件について
- MFC-J7100CDWでFAX送信する際にガラス面に縦置きすると、90度傾いた状態で送信されることがあります。
- この現象は毎回ではなく、20件に1件程度発生しています。
- 同様の現象はコピー時にも起こることがあります。
- hei162
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15531/29847)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですか。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in ダメそうな気はしますが全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
コピーの場合ではありますが、過去の解決例で下記のような設定で成功した方もいらっしゃいますが・・・ あとは真っ白な用紙で周りをセットしたりして調整してみるくらいでしょうか。 1 to 2(A3用紙）で向きを固定する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ads2000/doc/html/ug/chapter3_3_27.html
- REE-momo
- ベストアンサー率25% (1/4)
コピーの際にも同様の現象があるということから、 機器自体に問題がある可能性がありますっ！ メーカーにテスト送信したら問題なかったということですが、 受信側からクレームが多いということであれば、 再度メーカーに相談するか、 修理を依頼することをお勧めしますっ！ 修理に関しては、保証期間内（購入1年以内）の場合、 修理費は原則無償ですっ！ ただし、送料(送込修理サービス)または出張費は有償になりますっ。 保証期間外の場合、 修理費と送料(送込修理サービス)または出張費は有償になりますっ。 また、アフターサービスパックをご購入いただくことで、 お客様のニーズにあわせた充実したサポートを 提供しているらしいですっ！
