【イヤホン分岐ケーブル】ステレオにならない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
iPod用モバイル イヤホン分岐ケーブル

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
IPC-AS/BK

・利用端末・OS
ノートパソコン・Windows10

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
今日届き、すでに不良なのか困ってます

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
イヤホン分岐ケーブルで、二つのデバイスに音を分配したくて購入。確かに分配されますが、どちらのイヤホンも右からしか聞こえません。ステレオにならないと言えばいいでしょうか。分岐前は、それぞれのイヤホンで、音に左右差はありません。これに接続すると、右からしか聞こえません。解決策はありますか？iPod用とありますが、レビューを読んだらPCにも使えるとなっていたし、そもそも商品説明にも、ステレオミニを繋ぐ用と書いてあるから、当然左右両方から聞こえるものだと思っていたのですが…

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

sirasak

3極ミニプラグLRGなのでイヤホン出力を2分配出来ますが、
のノートパソコンのイヤホンジャックは4極でマイク兼用ではないですか？
それならパソコンの兼用端子4極から3極のイヤホンとマイクとに分ける変換コードを付けてからから2分配する必要があるのでは？
https://store.shopping.yahoo.co.jp/rakudenmart/km-a25-005.html

お礼

早速のお返事ありがとうございます。確かに言われてみれば納得です。手持ちのケーブルでイヤホンとマイクに分けられる、リンク先のようなケーブルを持っていたのでイヤホンだけに分岐してから挿してみましたが、やはり左右差が出ました。JVCの変換コードTWC-12Aを買ったら、これは3極に直さなくても綺麗に分配できました。謎ですが、4→3極のプラグがダメな可能性があるので、それを買い換えてまた試してみます。ありがとうございました！

回答No.1

chie65536（@chie65535）

初期不良と思われます。

レシートなど購入した事を証明できる物を添えて、購入店で交換してもらいましょう。

なお、ネット購入（通販）の場合は、購入サイトの規約に従って返品交換して貰って下さい。