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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：eDISKPWTOOLが認識されない）
eDISKPWTOOLが認識されずHDDを立ち上げられない
このQ&Aのポイント
- eDISKPWTOOLが認識されずHDDを立ち上げられない状況について質問します。
- パソコンのUSBはHDDを認識しているが、eDISKPWTOOLが起動せず問題が発生しています。
- エレコム株式会社の製品であるeDISKPWTOOLが正常に動作せず、HDDを利用することができません。
- nobu0925
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- 121CCagent
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回答No.4
- 121CCagent
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回答No.3
https://www.elecom.co.jp/products/ELP-EEN020UBK.html こちらですね。 ハードウェア暗号化方式を採用した外付けHDDですね… https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=ELP-EEN020UBK&link_type=2 にあるマニュアルや http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7357 を見る限りですがHDD内に保存されているeDISKPWTOOLってツールを使う必要があるみたいですね。 まず確認ですがエクスプローラーでドライブとして認識しているのでしょうか？ そしてその中にあるeDISKPWTOOLってツールの実行まではできるのでしょうか？
質問者
補足
回答有難うございます。 USBを差し込むと、USBドライブ（E:）と「薄く」表示されます。 その後、そこをクリックしても反応がありません。 eDISKPWTOOLのツールが表示されず実行できない状況です。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2
外付けHDDが認識しない時の対処法を原因別で解説! https://www.4900.co.jp/smarticle/7799/
質問者
お礼
確認してみます。有難うございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6742/12376)
回答No.1
他のUSBポートに接続しても同じ症状でしょうか？ また、デバイスマネージャーでは認識されておりますでしょうか？ あとは別のPCで確認され、それでも認識しないようであれば外付けハードディスクの問題である可能性がありますね。
質問者
お礼
確認してみます。有難うございました。
お礼
回答有難うございます。 デバイスマネージャーより、ディスクドライブ、ユニバーサルシリアルバス コントローラで何れも確認はでき、ユニバーサルシリアルバス コントローラで表示されたUSB大容量記憶装置をクリックすると、 「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されているのですが、 繋がらず駄目です。。