【EP-982A3】photoshopの印刷

質問

EP-982A3を使用していますが、古いプリンタのドライバを削除したところから添付のようなエラーが出て印刷できなくなってしまいました。その他のphotoviewerやWord／Exelなどは普通に印刷ができます。ドライバ最新版をWebから再インストールしてもダメでした。対処方法をご存じの方がいらっしゃれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

Photoshop Elementsを開きCtrl＋Shift＋Pで適切なプリンタードライバーに設定しなおしてみてはいかがでしょうか？
それでも出るようであれば、Photoshop Elementsを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
結局、Photoshopを再インストールして解決しました。他のプリンタの設定を引きずってたんですかねー…。助かりました！

回答No.3

merrysun

印刷問題のトラブルシューティング | Photoshop
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-printing-problems.html

お礼

ありがとうございます！
結局、Photoshopを再インストールして解決しました。前のプリンタの設定を引きずってしまってたようです。ありがとうございました！

回答No.1

merrysun

ここから入手したのですか？

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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お礼

早々のアドバイスありがとうございます。再インストールしなおしてみましたが、状況変わりませんでした。もう少し色々試してみます。