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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EW-452A スキャナの起動が遅い)

スキャナの起動が遅い原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • EW-452Aのスキャナーを使い始めて3日ほどですが、何十枚も続けてスキャンすると起動が長くなる問題が発生しています。パソコンは富士通、Win7を使用し、ソフトはacrobat10です。USB接続と無線LAN接続の両方でこの問題が発生します。
  • 最初の10~20枚は問題なくスキャンできますが、その後パソコンから「スキャン開始」の指示をしてもスキャナーが動かず、約30秒後にやっと動き始めます。以後、毎回30秒待たされる状況であり、この時間はほぼ一定であり、初期不良の可能性も考えられます。
  • 対処法としては、パソコンのacrobatを立ち上げ直したり、プリンターを電源断してから再投入する方法があります。また、パソコンやプリンターの異常発熱が起きている可能性もありますので、冷却を待つことも効果的な対策となるでしょう。

みんなの回答

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (2017/7726)
回答No.1

2019年 8月製ですが、使い始めて3日ほどなのでしょうか? もし、購入したばかりであれば、購入先にクレームを上げてみて ください。交換してもらう交渉が良いかと思います。 因みに、修理は以下のようです。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-452a.htm

momojiro37
質問者

お礼

買ったばかりのものです。現行品です。 底面に 2020.02.02 の製造ラベルがありました。 販売店に交渉してみます。 ありがとうございました。

momojiro37
質問者

補足

間違えました。 お礼の中のラベルの日付は 2023.02.02 の間違いでした。 大変失礼しました。

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