EP-806AW 「紙送りの異常」対処方法は？

質問

EP-806AWを使用しています。印刷しようとしたら、紙送りの途中で停止してしまいます。普通紙のA4用紙はクシャっとなり、葉書だと少し進んで止まります。連続紙でも手差しでも同じで、手差しユニットを外して直接機械の後部から水平に紙を入れても同じように止まります。ローラーは掃除できたと思うので後の原因はなんなのでしょう？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

ご回答ありがとうございます。この後挑戦できることをやってみます。廃棄してしまう前に頑張ってみます。

回答No.3

gokukame

発売日：2013年9月　修理対応期限：2019年8月31日　紙送りローラーの寿命(摩耗して減っている)ではありませんか?

お礼

ご回答ありがとうございます。買い替えを考え中です。

回答No.2

merrysun

市販のプリンタクリーニングシート を使用してみるのも良いかも
　例えば
プリンタクリーニングシート 両面 A4サイズ シリコンタイプ 繰り返し使用可能
https://www.monotaro.com/g/03049806/

お礼

ご回答ありがとうございます。クリーニングシートはやってみましたが、ダメでした。