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Brother MFC-J6983CDWでの印刷トラブル
- 会社でBrother MFC-J6983CDWを2台購入しましたが、片方の印刷ができません。
- 使用環境はWindows10で、有線LANで接続しています。
- ひかり回線を使用しています。
- shimizuts1972
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 同じプリンタが2台あるなら他の方が回答されていますが 1台ずつ フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 などを使ってドライバをインストールする必要があります。 Windows 10 - プリンター名を変更する方法 https://pc-karuma.net/how-to-change-printer-name-in-windows-10/ 同じプリンタだと名前が似ていて区別がしにくいかも知れませんので上記などを参考に自分でわかりやすい名前に変更しても良いかも。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
下記が参考になると思います https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9777968.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
プリンター1台目、プリンター2台目のそれぞれプリンタードライバーをインストールされておりますでしょうか？ ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
同機種類を２台の名前を変えて登録してみてください。
