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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：LAVIE Direct A27 BD-REが消滅）
LAVIE Direct A27 BD-REが消滅
このQ&Aのポイント
- LAVIE Direct A27のBD-REが消滅してしまった状況について質問があります。
- CD(MUSIC用)の書き込み時にBD-REが認識されず、ドライバの再インストール方法がわからないです。
- HAZYYOのホームページを見ても情報が得られず、再セットアップしか方法がないのでしょうか。
- y8u3z1u1haya
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みんなの回答
- totoro_8681
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回答No.4
- naranoocchann
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回答No.3
もし 故障の場合は 下記 外付けBDドライブの購入を検討してみて下さい。 BRXL-PT6U3-BKE [ブラック] https://kakaku.com/item/K0001388231/
質問者
お礼
故障診断の結果「ブルーレイドライブ」の不具合ということで交換修理となりました。 補償期間内でしたので無償修理できました。 たくさんのアドバイスをいただいた他の回答者様ありがとうございました。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1252/2921)
回答No.2
故障診断/修理依頼した方が確実に直ると思います。保障期間中と推測します。パーツ交換等は無料ですが、再セットアップ作業が必要な場合は、再セットアップ費用は実費になります。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。先ずは故障診断をお願いしてみます。
- wakobata
- ベストアンサー率25% (60/238)
回答No.1
>再セットアップしか方法がないのでしょうか。 ドライバが公開されていないならそうなりますね。
質問者
お礼
故障診断の結果「ブルーレイドライブ」の不具合ということで交換修理となりました。 補償期間内でしたので無償修理できました。 たくさんのアドバイスをいただいた他の回答者様ありがとうございました。
お礼
お礼が遅くなりましたが、回答ありがとうございます。メディアプレーヤーでCDを認識しないときに、ELECOMのCD/DVDレンズクリーナー(湿式)を使用しましたが改善されませんでした。