勝手に電源が切れる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J6573CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　勝手に電源が切れる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

となってますね。他の方が回答されていますが故障の可能性がありますね。プリンタを暫く使わないと省電力に移行するような事はありますがそれとは違い唐突に切れるなら故障の疑いが強いです。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
ダメだとは思いますがマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
それでも改善しない既に修理は出来ませんのでプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタに買い替えた方が手っ取り早いです。

お礼

設定のリセット、やってみます。
去年に基盤を修理交換してますので、もうしばらくはこの複合機を使いたいところです。
ありがとうございます。

回答No.2

iyonohanamuko

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか？もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？(電源投入後、ホームボタン連打等)
これで改善すれば良いのですが。
以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き１日程放置してみてはいかがでしょうか？

お礼

教えていただいた事を試してみます。
ありがとうございます。

回答No.1

abiwirang

MFC-J6573CDWの勝手に電源が切れる問題について、以下の可能性が考えられます。

電源の不具合
MFC-J6573CDWの電源が不安定である場合、勝手に電源が切れることがあります。この場合は、修理が必要です。

無線LANの不具合
MFC-J6573CDWが無線LANで接続されている場合、無線LANの不具合が原因で勝手に電源が切れることがあります。この場合は、無線LANの設定を確認してみてください。

ドライバーの不具合
MFC-J6573CDWを接続するパソコンに、正しいドライバーがインストールされていない場合、勝手に電源が切れることがあります。この場合は、最新のドライバーをインストールしてみてください。

上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、ブラザーのサポートセンターに問い合わせてみることをお勧めします。

お礼

有り難うございます。
最新ドライバーのインストール、やってみます。