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MFC-J907DN用紙詰まり：内部／前
- MFC-J907DNの用紙詰まりの解決方法がわからない
- ブラザー公式ホームページの操作方法では解決できなかった
- MacOSで無線LANに接続している環境で問題が発生している
- wangyi105a
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
- 274dp62
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ブラザーのホームページに書いた通りの操作方法を何回しても解決ができなかったということですね 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%8D%E6%96%B9 内部や前面に用紙が詰まっている場合は、以下の手順で取り除くことができます 電源コードをコンセントから抜きます。 製品の前面カバーを開けます。 用紙トレイを取り出します。 用紙トレイから用紙をすべて取り出します。 内部や前面に見える用紙を両手でそっと引き抜きます。 用紙トレイに用紙をセットし直します。 用紙トレイを製品に差し込みます。 前面カバーを閉めます。 電源コードをコンセントに差し込みます。 これで解決しない場合は、他の部分にも用紙が詰まっている可能性があります。 その場合は、製品の液晶パネルやLEDランプ、パソコンの画面上に表示されるメッセージに従って操作してください。 紙が前面から詰まった場合は、用紙トレイを取り出し、詰まった紙を引き抜くか、または、紙を軽く引き出すようにして取り除くことができます。ただし、引っ張りすぎると紙が破れてしまうことがあるため、注意が必要です。 紙が内部に詰まった場合は、プリンターを開き、詰まった紙を引き抜くか、または、プリンターのドライバーを使用して自動的に紙を引き出すことができます。MacOSの場合、ドライバーはブラザーのホームページからダウンロードしてインストールする必要があります https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn OSはMacOSだということですが、ドライバーやユーティリティソフト、ファームウェアなどは最新版に更新されていますか？ もし更新されていない場合は、ブラザーのサポートページからダウンロードしてインストールしてください https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
下記で確認しても小さい紙片は見つからなかったと言うことでしょうか 【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10164 詰まった紙を取り除いても、紙詰まりの表示が消えないときは https://www.youtube.com/watch?v=m2R0KyaTlLk
「ブラザーのホームページに書いた通りの操作方法を何回しても解決ができなかった」となるとおそらく修理に出すしかないと思われますが、一応↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn&flang=%e6%97%a5%e6%9c%ac%e8%aa%9e&type3=1248&type2=1005 プリンターの電源を切り、ACアダプターをコンセントから抜きます。 紙詰まりの箇所を確認します。紙が詰まっている場合は、引き抜くか軽く押し込んで解除します。ただし、紙を引っ張りすぎると紙が破れたり、紙詰まりを起こした原因となった部品が壊れたりする場合があるため、注意が必要です。 ↓ カバーを開けて、ローラーを確認します。ローラーには紙のカスやほこりが付着している場合があります。ローラーが汚れている場合は、綿棒や柔らかい布で軽く拭き取ってください。 ↓ プリンターのカバーを閉じ、ACアダプターをコンセントに挿し、電源を入れます。 ↓ 再度印刷を試みてください。 これらの操作で問題が解決しない場合、ブラザー工業株式会社のカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。専門の技術者が対応いたします。
