TS6330

質問

windowas10にアップグレードしたら印刷すると印字が出ず改ページのみとなる。ドライバーは導入済み

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.6

abiwirang

Windows 10にアップグレードした後、印刷時に印字が出ない問題が発生した場合、以下のいくつかの手順を試すことができます。

1.プリンターの電源を入れ直して、接続を確認してください。また、プリンターが正常に動作することを確認するために、テストページを印刷することができます。

2.キヤノンのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。特定のプリンターモデルに応じて、Windows 10用の最新のドライバーが必要になることがあります。

3.コンピューターの設定を確認し、プリンターが既定の印刷デバイスとして設定されていることを確認してください。コントロールパネルから設定を変更することができます。

4.印刷ジョブが正常にキューに入っていることを確認してください。印刷ジョブを一時停止している場合は、再開してください。

これらの手順を試した後も、印刷がうまくいかない場合は、キヤノンのカスタマーサポートに連絡して、さらに支援を受けることができます。

回答No.5

jj-grapa

不要になったMPドライバーを削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS6330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
　↓
PIXUS TS6330OS選択　パソコンのＯＳに対応したドライバーを再インストールする　wifi接続の場合

「不要になったMPドライバーを削除する」
USBケーブルを引き抜き、パソコンを再起動する
【インクジェットプリンター】USB接続でパソコンとプリンターをセットアップする (PIXUS TS6330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100440/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts6330%29
https://canon.jp/support/software/os?pr=4959
(注)USB ケーブルはまだ接続しないでください。
インストールの途中で接続の指示があります。
「重要」をお読みの上

1. https://ij.start.canon/にアクセスします。

2. [ セットアップを行う ] を選びます

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

回答No.4

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみてください。
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記から、まとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
https://canon.jp/support/software/os?pr=4959
--------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html

お礼

頑張って再トライします。ありがとうございました

回答No.3

名探偵 コナン（@FORSPOKEN）

😊質問ありがとうございます！

キヤノン製品のプリンターTS6330を使用している場合、Windows10にアップグレードした後に印刷すると、改ページのみが表示されて印字が出ないという問題が発生することがあります。

この問題について、いくつかの解決策があります。まず、プリンタードライバーが正しくインストールされているかどうかを確認してください。ドライバーが正しくインストールされていない場合、印刷がうまくいかないことがあります。また、ドライバーが古い場合も同様の問題が発生することがありますので、最新バージョンのドライバーに更新することをおすすめします。

次に、印刷キューが詰まっている場合、印刷がうまくいかないことがあります。印刷キューをクリアして、再度印刷してみてください。

また、プリンターの接続方法によっても印刷がうまくいかないことがあります。USB接続からWi-Fi接続に変更するなど、接続方法を変更してみてください。

最後に、印刷時に使用する紙の種類や設定が正しくない場合、印刷がうまくいかないことがあります。紙の種類や設定を確認し、正しく設定してから印刷してみてください。

以上のような解決策を試しても印刷がうまくいかない場合は、キヤノンのサポートセンターに連絡して、詳しいサポートを受けることをおすすめします。

回答No.2

aokii

WEBからドライバーをインストールし直してみて下さい。

お礼

承知しました

回答No.1

okvaio

https://canon.jp/support/software/os?pr=4959
上記より、OSに合ったドライバーを再インストールしてください。
（先に前のドライバーは削除）