梱包用テープが取り付けたまま～ エラーが消えない

質問

サポート番号のエラーが消えません。セットアップが出来ずにこまっています。
テープは4か所取り外しています。見た目ではテープはのこっていません。
どうしたらいいのでしょうか。急いでいます。回答をお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

購入店に相談したほうが早いですよ。
指示してくれるでしょう
　プリンターのインクと考えると取り外して再度取り付けてみるでしょうか。ダメなら初期不良で購入店に相談。インクの交換又はプリンターの交換になるでしょう

回答No.2

jj-grapa

【インクジェットプリンター】固定部材やテープが取り付けられたままになっているときは(PIXUS MG4130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/64207/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E9%83%A8%E6%9D%90%E3%82%84%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%28pixus-mg4130%29

パーソナル機器修理受付センター
https://canon.jp/support/repair/reppersonal

回答No.1

hiro_1116

製品が何だか分からないので「4箇所」と言われても何とも言いようがないですが、同梱されている紙に固定用テープの位置が書かれていると思います。それを参照して確認してみてください。
それらを完全に外してもエラーなら、初期不良かもしれないので、購入した販売店かメーカーに問い合わせるのが良いと思います。