フェイスブック（パスワードリセット）について

質問

どなたかお詳しい方回答お願い致します。

現在携帯のアプリでログイン出来ている状態です
とあるビジネスページの管理権限を付与されているのですが
そこから抜けようと思い進んでいくと自分自身のアカウントのパスワード入力が必須のようです。

パスワードを忘れてしまった為設定内からでは新旧のパスワードを入力を求められるため出来ず
次にパスワードリセットの手順を試しましたが
携帯電話番号へSMSにてコードが送信されるとなってますが
全くコードが届かず、当方ドコモ回線なのでmy docomoのSMS設定を海外からのメッセージを受信出来る状態を確認した上で再試行するも
変わらず…携帯電話番号をもう一つ用意し電話番号を追加し再試行するも届きません。

メールアドレスの登録をしていなかった為
これからメールアドレスの追加をするにはパスワード入力を求められてしまい無限ループに陥っております。

パスワードのリセットをする際のSMSが受信出来ない旨がネットで見受けられたのですが
解決策が見当たらず困ってしまいました…

どなたかお詳しい方の回答お待ちしております。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

パスワードを忘れた時のリカバリーは大変ですよね。

ログインができている状態は良かったです。
色々と調べることができますから・・・

今まで携帯番号に送られたことがあって、それが届かなくなったというならばfacebookのバグか、ネットワークの不具合が考えられますが、今までに使っていなければ、まずは、携帯番号があっているか調べてみてください。
携帯番号が間違っている場合は、メールアドレスを登録していないということで少し厄介ですね・・・

“どうもこれは２段階認証設定時の電話番号の入力ミスが疑われます“
“ SMSを使わず認証する本人確認認証へ“
https://work-life.androgamer.net/2021/03/28/post-468/

“ 携帯電話番号を確認するためのコードがFacebookから届いていません。“
https://www.facebook.com/help/427064200647221

“ 現在のパスワードなしでログインもok！確認・変更・リセット・再設定のやり方などフェイスブックのパスワード完全ガイド【Facebook】“
https://maiuma.com/facebook-password/

“ Facebookで二段階認証にSMSを使用するにはどうすればよいですか。“
https://www.facebook.com/help/1756727521321961/?helpref=faq_content

“アカウントに登録したメールアドレスや携帯電話番号が使用できない場合に、アカウントの利用を再開する“
https://www.facebook.com/help/132243923516844/?helpref=search&query=%E6%90%BA%E5%B8%AF%E3%82%82%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%82%E9%96%93%E9%81%95%E3%81%A3%E3%81%A6&search_session_id=a593efc8ad9e1f623a8f5c85f1d05aa0&sr=0

“Facebookアカウントがロックされました。アカウントを認証しようとしたところ、携帯電話またはメールアドレスにコードが届きません。“
https://www.facebook.com/help/669497174142663?helpref=search&query=%E6%90%BA%E5%B8%AF%E3%82%82%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%82%E9%96%93%E9%81%95%E3%81%A3%E3%81%A6&search_session_id=a593efc8ad9e1f623a8f5c85f1d05aa0&sr=2

最後は、サポートとの交渉ですかね・・・

こちらも参考に！

「Facebook」「パスワード忘れた」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=Facebook%20%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F

再度利用できるようになりますように！

参考になれば幸いです。