※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:購入後、サンプルテープで初回印刷するが印刷出来ない)
購入後、サンプルテープで初回印刷できない
購入後、サンプルテープで初回印刷するが印刷出来ない
■製品名を記入してください。
【 PT-P300BT 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ピータッチキューブ購入後、初回印刷が出来ません。付属のサンプルテープを本体に設置し、アプリを携帯にインストールし、アプリ内で名前を作成後、印刷ボタンを押しました。本体がジーという音が鳴るだけでテープが出てきません。本体、携帯共に再起動したり、 bluetoothの接続を確認しましたが特に問題が見当たらず困っています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhonexs iOS 16.1.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ご回答くださったお2人方ありがとうございました。初めての購入なので初期不良ということが全く思い付きませんでした。一度メーカーに問い合わせしてみます。ありがとうございました。