スマホから印刷できなくなった時の対処方法

2023/02/10 20:27

このQ&Aのポイント

スマホから印刷していたが、いったん電源を切って再度入れたら印刷できなくなった。
設定を確認しても問題はなかった。
スマホのOSはiOSで、接続は無線LAN、電話回線はひかり回線。

br55
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/02/10 20:31 回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。・無線LANルーターの再起動・スマホ/タブレットの再起動・プリンターの再起動・スマホ/タブレットのアップデート・アプリのアップデート・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる改善すると良いですね。スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

質問者

お礼 2023/02/10 22:44

早速ご回答頂きありがとうございます。

質問者

補足 2023/02/10 22:43

ご丁寧にありがとうございます。実は、IPアドレス変更もなく、各電源・再起動やアプリなど入れ直し済ですが、相変わらずこの現象が起こっています。

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aokii
ベストアンサー率23% (5210/22063)

2023/02/11 08:07 回答No.3

一旦スマホから接続を削除してから、再度スマホから接続してみてください。

質問者

お礼 2023/02/13 13:12

ありがとうございました。やってみます。

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/02/10 20:35 回答No.2

正しくはDCP572N？ Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編) https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ Brother iPrint&Scanをインストールする（iOS編） https://www.youtube.com/watch?v=TE3_9pRrWxY Brother iPrint&Scanで写真を印刷する（iOS編） https://www.youtube.com/watch?v=kXXcEZ-9vYA

質問者