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スマホから印刷できなくなった時の対処方法
- スマホから印刷していたが、いったん電源を切って再度入れたら印刷できなくなった。
- 設定を確認しても問題はなかった。
- スマホのOSはiOSで、接続は無線LAN、電話回線はひかり回線。
- br55
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 改善すると良いですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
その他の回答 (2)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
一旦スマホから接続を削除してから、再度スマホから接続してみてください。
お礼
ありがとうございました。やってみます。
- merrysun
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正しくはDCP572N？ Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編) https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ Brother iPrint&Scanをインストールする（iOS編） https://www.youtube.com/watch?v=TE3_9pRrWxY Brother iPrint&Scanで写真を印刷する（iOS編） https://www.youtube.com/watch?v=kXXcEZ-9vYA
お礼
早速にありがとうございました。
お礼
早速ご回答頂きありがとうございます。
補足
ご丁寧にありがとうございます。 実は、IPアドレス変更もなく、各電源・再起動やアプリなど入れ直し済ですが、相変わらずこの現象が起こっています。