Wi-Fi接続できない！DCP-J925Nのトラブル解決方法とは？

2023/02/01 00:00

このQ&Aのポイント

DCP-J925NのWi-Fi接続ができないトラブルに悩んでいませんか？本記事では、接続できない原因や解決方法を分かりやすく解説します。
DCP-J925NのWi-Fi接続で問題が発生している場合、パソコンのOSや接続方法を確認することが重要です。さらに、関連するソフト・アプリや回線情報も確認しましょう。
Wi-Fi接続に関するトラブルは困りますが、DCP-J925Nの場合は簡単に解決できることが多いです。この記事を参考に、スムーズな接続を実現しましょう。

godspeedjunkies
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2023/02/01 10:55 回答No.5

ブラザーのソフトウェアとドライバーをアンインストールする（Windows） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_20.html 　　↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J925Nを選びますダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/02/01 08:13 回答No.4

プリンタードライバーを入れ直してみたら如何でしょうか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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okok456
ベストアンサー率43% (2806/6475)

2023/02/01 08:00 回答No.3

モデム（Wi-Fi）と記述されていますが一般的にはwifi（無線LAN）ルーターと言います。 brotherは無線LANアクセスポイントと表現しています。 wifiのチャンネルが混信している場合　 wifiルーターのOFF/ONで改善する場合があります。オートチャンネルセレクト機能 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00893/073000002/?P=2 まず、 DCP-J925Nは　wifi 2.4GHzを利用で5GHｚでは接続できません。 brother　Q&A　を無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 DCP-J925Nが接続できなくなる要因に SSIDが1つしかなく　2.4GHz、５GHz兼用のwifiルーターがあります。電波状態の良い方に自動的に切り替えるようです。（バンドステアリング機能） 2.4GHzの電波が不安定な場合、プリンターの接続が出来なくなります・このようなwifiルーターの場合、バンドステアリング機能を無効にし、5GHz・2.4GHzどちらかののSSIDを変更し2.4GHzで接続するように設定します。参考にエレコムの説明を http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237 解決しない場合は　DCP-J925NをwifiルーターとLANケーブルで接続する　有線LAN接続に変更をお薦めします。 2.4GHzは電波が遠くまで届きやすい反面、電波干渉を受け易く不安定になりがちです。 https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/ パソコンのwifiルーターとの接続はwifi、有線LANどちらも利用可能です。 brother　Q&A　を参考に本製品の接続方式を変更したい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760 我が家の場合、突然、プリンター不安定になりwifiルーターのOFF/ONで改善せずフリーソフトwifiアナライザーを利用し調べるとプリンター近くでは同じチャンネルの2.4GHzの電波と混信していました。 wifiルーター近くはその電波は無く面倒なので有線LAN接続に変更しました。 wifiアナライザー　android用　 https://play.google.com/store/apps/details?id=abdelrahman.wifianalyzerpro&hl=ja&gl=US Windows用 https://apps.microsoft.com/store/detail/wifi-analyzer/9NBLGGH33N0N?hl=ja-jp&gl=jp

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/02/01 05:12 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット）【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2023/02/01 02:36 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）となってますね。【インクジェットプリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203 手動で接続を試みるような手はありますね。あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してフルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10013&dlid=dlf013727_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

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