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ファームウエア更新でプリンターが使えない時の対処法
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- westwarmcox35
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質問者が選んだベストアンサー
おそらくフリーズしているのではないでしょうか？ ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 パスワードの初期値は、以下のいずれかです。 ・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。 パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。 ・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。
お礼
ありがとうございました。パスワード初期値まで教えていただきまして 感謝しております。プリンターは仕事に使っていますので、教えていただいた かんたんファームウエア更新はまたの機会にやってみます！ 本当にありがとうございました！
- sidebank201509
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困っちゃいますよね... やれることとしては プリンタの電源を切って、pcは再起動。 プリンタの電源をonして再挑戦するしかないかと思います。 これで何事もなかったように更新できるかと。 ただし、固まった原因としては無線LANの不安定さが有力ですのでusbケーブルでの運用に切り替えるのが良いかと思います。
お礼
電源オフ、再起動で無事いんさつできました！ 助かりました！本当にありがとうございました。
お礼
電源オフ、再起動で無事に印刷できました。プリンターは仕事に使っていますので、アップデートはまたの機会にやってみます。本当にありがとうございました！