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シアンが極端に薄い
- 新品のDCP-J526Ｎで印刷品質チェックシートの段階でシアンが極端に薄くなり、正常に印刷できません。
- お使いの環境はWindows10/iOSで無線LAN接続しています。
- 補足：この質問はブラザー製品に関するものです。
- D13
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
買ったばかりなら購入店に相談して下さい。 初期不良と判断されれば交換してくれます。 寒いのも少なからず影響しますが、それが影響したとしても すべての色で影響するはずですのでシアンだけとのことなので 初期不良として相談して下さい
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- abcdefabcdef
- ベストアンサー率10% (48/466)
実際にプリントアウトしてみた？ 黄色は、この色だけで使われるわけではありません。
お礼
回答ありがとうございます。はい。印刷してみましたが、青い空が夕日になり、青い文字は黄色か印刷されました。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
初期不良でしょうか プリントヘッドのクリーニング を行い https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_373.html 改善しなければ、購入された販売店に相談されてはいかがでしょう。 本体交換をしてくれるかもしれません。
お礼
お忙しい中早速ありがとうございます。開封したばかりですので初期不良なのかもしれません。寒さなども関係ありますでしょうか。電話してみたいと思います。ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
回答ありがとうございます。そうしてみます。