廃タンクについて

質問

廃タンクがいっぱいになりプリンターが動かなくなってしまったのですが、１年保証で廃タンクの交換はしてもらえるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

廃インク吸収パッドの交換は修理の扱いとなりますので、対応できる可能性があります。
保証書が手元にある場合は保証規定をご覧いただき、保証で対応できるかどうかをご確認ください。

※エプソン製プリンターではパッドではなく、タンクの
　「メンテナンスボックス」を採用する機種があります。
　いっぱいになってもお店やECサイトから新しいタンクを購入し
　ユーザー自身で交換できるので、パッドのように交換に伴う
　修理依頼や修理に伴って使えなくなる期間が無くなり、
　ガンガン印刷しても安心して使えます　
　例 EW-M754TW/TB
　https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm754t/
　印刷の量や頻度が多い方にお勧め
　大容量と低インクコストを両立し、廃棄量も減らせる
　エコタンク搭載モデルです

回答No.1

tenteko20

廃タンク交換は故障ではなく消耗品扱いなので1年以内でも有償対応になります。