※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：P-touch color VC-500W）
P-touch color VC-500Wでパソコンから印刷できないトラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
P-touch Editorを使用してパソコンから印刷ができないトラブルについて、解決方法をご紹介します。
パソコン側からはプリンターが認識されているが、印刷をかけるとエラーになる状況について、用紙設定の問題が原因である可能性があります。
特集記事のサポート情報では解決しそうにないため、P-touch color VC-500Wの印刷トラブルについて知恵をお借りしたいと思っています。
■製品名を記入してください。
【P-touch color VC-500W】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
・P-touch Editorを使用して、パソコンから印刷が出来ません。(USB接続等）ちなみにiphoneから無線接続すると印刷できています。パソコン側からはプリンターが認識出来ているのですが、「テストページの印刷」等印刷をかけるとエラーになります。windowsからの「トラブルシューティングの実行」を実施してみましたが、原因は特定されませんでした。
エラーコードは表示されません。用紙設定に問題がある気がしてますが(用紙がA4になっていたりする)、設置したロールカセットを指定しても問題は解決されません。
年末の某雑誌の特集記事を見て飛びつきましたが、当該会社が設けたサポート記事では解決しそうにありません。どなたかにお知恵をお借りしたいと切に願っております。よろしくお願いいたします。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN・無線LAN・USBケーブル】をすべて試してみました。
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 P-touch Editor 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
お礼の返信が遅くなり、申し訳ありません。 ご指摘の「ファームウェアの更新」でパソコンからの印刷に成功しました。先達の慈愛の導きに感謝いたします。 ただ、iphoneの操作のようにほぼ自動でなんでも出来ることに慣れている身には、パソコン内のセキュリティソフトのファイアウォールをOFFにしたりと、何かとハードルの高い作業で、時間が掛かってしましました。 ひと昔前のルーターの設定を思い出しました。 これで帰省している孫と、撮った写真や色々なイラストを使って、素敵なラベルを作ってみたいと思います。 ご指導ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。