はがきの印刷

質問

最近ts6330購入
説明所通り後トレイセットしたが印刷出来ずサポート番号1003表示でさっぱり分からん！！お手上げです？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa · ベストアンサー

サポート番号=1003
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94912/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9A1000%EF%BD%9E1zzz-%28pixus-xk80%2Fts8230%29#6
<原因>
以下の原因が考えられます。
カセットに用紙がない
カセットの用紙が正しくセットされていない
<対処方法>
以下の対処を行ってみてください。
カセットに用紙をセットしてください。
-> [ カセットに用紙をセットする ]← これが原因では？
カセットにセットした用紙に合わせて用紙情報を登録してください。

印刷時の用紙設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-042.html
プリンタードライバーやプリンター本体での用紙の設定（用紙の種類）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS6330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_paper_type.html
プリンタードライバーやプリンター本体での用紙の設定（用紙のサイズ）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS6330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_paper_type02.html

給紙設定
本製品では、後トレイやカセットにセットした用紙のサイズや種類をあらかじめプリンターに設定しておくことで、セットした用紙と印刷時の用紙設定が合っていない場合に、印刷前にメッセージを表示して印刷ミスを防止することができます。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-180.html

お礼

色々とありがとうございます
何とかやってみたいと思います
いずれにしてもキャノンプリンターはこんなにも難しいでんすね！
カセットトレイと後トレイの分離が難しくなっているような気がします
いままではエプソンプリンターを使っていましたが単純明快で
71歳にも何の不自由なく使えました
初めてのキャノンプリンターを購入
ハガキ印刷でこんなに難儀するとは・・・
これもまた日進月歩の時代の流れかな～～
貴殿はじめ皆様のおかげで何とか出来そうです
ありがとうございました

回答No.4

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
機種によってセンサーなどの仕組みや機構が違ったりなかったりするものもあるようですのでその項目は特に気にしなくて大丈夫です。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

iyonohanamuko

・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ご丁寧な説明ありがとうございます
71歳の老人ですので、これからじっくり試してみたいと思います
時間がかかりますが後ほど連絡さててもらいます
ありがとうございました。

補足

プリンター本体のトレイガイドの
用紙セット感知のセンサーの項目が見つからない？

回答No.1

121CCagent

カセットに用紙がありません（1003）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS6330%20series/JP/ERR/1003.html
あたりを参考にして見ては？

お礼

早速ありがとうございました。
わたしの質問の仕方がまずかったです。実はハガキ印刷のときに1003の表示が出て、ハガキ印刷が出来ない！！質問でした
ほんとうにありがとうございました。