ダウンロード

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日購入宛名職人ソフト

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
登録せずに何回もダウンロードしたためダウンロード回数制限で登録後もダウンロードできず、インストールでません。何かいい方法ありませんか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

furamanko

マイページを開きそこ有る筆まめVer.3？のアイコンをクリックして次の画面の左に有るシリアル番号の確認をクリックして
真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして筆まめVer.3？の枠内でクリックして次の画面で利用を解除する。
５台全部利用を解除すれば５台再インストール出来る。
後は戻ってシリアル番号の確認の上のダウンロードとインストールからインストールする。

回答No.1

iyonohanamuko

そのダウンロードしたものをインストールするのはだめなのでしょうか？

一度、全ての機器類（WiFiやインターネット接続機器含む）
これらの再起動後、マイページで再度ログインしてからやってみてはいかがでしょうか？