ドキュメントの取り消しができない

質問

印刷中に紙つまりが起きたのでドキュメントを取り消した。
その後なかなか動作が進まずエラーがでた。削除中、印刷中と両方の表示が出ているので再度ドキュメントの取り消しをしたが全然解決しない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

①プリンターの電源を切る（切れなければ電源ボタン長押しやコンセントを抜く）
②パソコンの印刷ジョブ（以下ページ参照）を削除
③プリンターの電源を入れる
これで改善しないでしょうか？

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068?category_id=1&site_domain=default

それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速回答して頂き本当に助かりました。感謝です。
ありがとうございました！