※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:[DCP-J988N][ガラスコピー印刷])
[DCP-J988N]ガラスコピー印刷で白いブロック欠けが発生するトラブルについて
このQ&Aのポイント
DCP-J988Nのガラスコピー印刷時に白いブロック欠けが発生するトラブルについて相談いたします。
パソコンやスマートフォンからの印刷では発生しないガラスコピー印刷時の問題です。
ガラスコピー印刷の際に発生する白いブロック欠けの原因や対策について教えてください。
■製品名を記入してください。
【DCP-J988N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ガラスコピーの時だけ、白いブロック欠けが起きる。PCやスマホからの印刷時にはなりません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11ですが、ガラスコピーなので今回は関係ないです】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございました。やってみます。
補足
やってみたのですが、変化なしでした。 でもご回答ありがとうございました。