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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ハガキ印刷の時だけ、横線が入る）

ハガキ印刷時に黒色の横線が入る問題について

このQ&Aのポイント
  • ハガキ印刷時に黒色の横線が入る問題について相談します。
  • ヘッドクリーニングをしても解決しないハガキ印刷時の横線の問題についてお困りです。
  • A4紙の印刷は綺麗にできるが、ハガキ印刷時に黒色の横線が入る問題が発生しています。

みんなの回答

回答No.3

不思議な症状ですね。 トレイの違いや印刷原稿に違いはないか？ とか検証してみる。 公式サポートさんへの問い合わせが必要かもですね。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

このプリンターのインクは 全色に染料インクが使われています。 純正インクを使用していますか？ ハガキのセットと設定は大丈夫ですか？ https://download.brother.com/welcome/doc012328/mfc840n_jpn_busr_leg459047.pdf#page=17 給紙ローラーを清掃してみる https://download.brother.com/welcome/doc012328/mfc840n_jpn_busr_leg459047.pdf#page=104 排紙ローラーを清掃してみる https://download.brother.com/welcome/doc012328/mfc840n_jpn_busr_leg459047.pdf#page=10

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る 　※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ 　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する 　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる 　※セキュリティソフトを一時停止する 　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする 　※付属CDを使用してみる 　※プリンター本体を購入時状態に初期化する Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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