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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS-8030のサポート番号1259の対処法)

TS-8030のサポート番号1259の対処法

このQ&Aのポイント
  • TS-8030の使用時にサポート番号1259が表示されるが、指示に従っても解決できない状況に困っています。
  • 現在、TS-8030を使用している際にサポート番号1259が表示される問題が発生しており、指示に従って対処しても解決されません。同じサポート番号が繰り返し表示される状況で困っています。
  • TS-8030の使用中にサポート番号1259が表示され、対処方法を試しても問題が解決されません。同じサポート番号が繰り返し表示されるため、どのような原因が考えられるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? それで解決できなければ、それは【修理を要する案件】かと存じます。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/1259.html 修理金額と買い替えの比較検討になるかと存じます。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526

hashihajime91
質問者

お礼

ありがとうございました。 解決できました。 何回かトレイを完全に引き出しを繰り返して確認しましたが、同じ症状が発生していました。4~5回目くらい繰り返しの後、トレイを完全に引き出しプリンターの奥(トレイが本体に嵌る部分付近)の下部に小さな紙切れが落ちていましたので、それが挟まっていたと思います。ジャムを処理した時の残りだったかもしれません。その後サポート番号1259は発生しなくなりました。 対処方法2の用紙のつまりの対処がまずかったのが原因と思われます。 ありがとうございました。