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写真印刷できない！トラブル解決方法を教えてください
- 初めて写真を印刷しようとしましたが、用紙が詰まって印刷できません。ローラーの掃除も行っていますが改善しません。
- お使いの環境はWindows11で、USBケーブルで接続しています。
- ブラザー製品に関する写真印刷のトラブルについて相談です。
- gdupnabe
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- プリンター・スキャナー
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- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
写真用紙L判サイズなら L判サイズをスライドトレイにセットされていまか？ Q&A スライドトレイの動かし方と、用紙のセット方法 を参考に https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10688 動画の説明もありました。 https://www.youtube.com/watch?v=-wm48hyRHa0 チョット面倒ですね。 固い用紙だとターンしない手差しトレイに記録紙をセットが確実かもしれません。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10628
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
取説書で用紙セットに間違いないか確認して下さい。
- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2796)
Ｌ判写真用紙は「スライドトレイ（上段）」の指示がありますが、それは大丈夫ですか？。またプリンター本体側での用紙設定も正しく設定されていますか？。またトレイの用紙抑えは正しい位置にありますか？。用紙の方向は大丈夫ですか？。用紙の方向と設定は合っていますか？。 あと、ローラーは綺麗に見えていても紙粉等が付着している可能性があり、滑りの原因にもなります。色々と確認と対処を行なっても改善されない場合は、一度サポートに問い合わせてみる事も必要かも。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
