dcp-j926nでコピーすると黒い帯が入る

質問

■製品名を記入してください。
【dcp-j926n】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピーすると黒い帯が入ることがある】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

gokukame

黒い部分がピンボケなので、原稿が密着されないで浮いていたのではありませんか? もう一度確認して下さい。

お礼

ありがとうございます。
確認してみます。

回答No.3

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-190FFDD8-285C-4A62-88B3-509EB971E5F3_355.html#:~:text=%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%AE%E9%BB%92%E3%81%84%E7%B7%9A%E3%81%AE,%E3%82%92%E6%B8%85%E6%8E%83%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82&text=%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%AB%E9%BB%92%E3%81%84%E3%81%97%E3%81%BF%E3%82%84,%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E6%B6%B2%E3%81%AB%E3%82%88%E3%81%A3%E3%81%A6%E8%B5%B7%E3%81%93%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

スキャナーを掃除しよう！
https://ink-revolution.com/index.php/106-01.html

回答No.2

iyonohanamuko

画像を拝見するかぎり、原稿面が浮いた状態でスキャンされていませんでしょうか？

ガラス面とピッタリくっつけた状態でないと画像のような結果になってしまいます。
一度、コピーの仕方を見直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
試してみます。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
を参考にADFの読み取り部や原稿台のガラス面を清掃して見るとか。
それでも改善しないならプリンタ搭載にスキャナユニット（イメージセンサー）自体の故障？も考えられます。