キャノン複合機インクジェットプリンター

質問

2018年11月購入のTR8530です。白紙でプリントされます。ヘッドのクリーニング、強力クリーニング後に24時間あけて電源オンし再トライも改善せず。エラーメッセージ無しですが故障でしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/

お礼

iyonohanamuko様、丁寧に説明いただきありがとうございます。
季節的なことや暖房器具の使用を考えると乾燥はあり得ます。インクを交換したり交換後落ち着いたら、印刷を試してみようと思います。
本当にありがとうございました。

補足

さっそくご連絡いただきありがとうございます。まずノズルチェックパターンは何も印刷されず白紙で出てきました。インクは本体購入時からずっと純正インクの使用です。またファームウェアは最新になっていました。
一週間前にモノクロコピーを数枚取りましたが問題はなく、一昨日コピーを取ろうとした際にガラガラと聞いたことのない音を立てて白紙が排出されました。その後スキャナ部分の故障かと思いスマホからのPDF印刷も試しましたが同じく白紙。取説に従いヘッドクリーニングなどをしたのは最初の質問の通りです。
1日4回のヘッドクリーニングですか、なるほど試してみたいと思います。