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インクジェット複合機がクリーニングできない
- インクジェット複合機MFC-J997DNを使用しているが、クリーニングができない状態になってしまった。
- 通常は電源を抜くことで回復していたが、今回はそれが効果なく、困っている。
- ブラザー製品の経験者からの助けを求めている。
- tamimimu
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf エラーメッセージ ペーパークリップ 異物 破れた用紙の紙片などが製品内部に詰まって居ます https://www.youtube.com/watch?v=hAXKyWUAxuo お使いのプリンターの説明が見つかりません 参考になりませんか
お礼
ご返答有難うございます。こんな方法があるとは知りませんでした。 今回はエンコード（だったでしょうか）を、綿棒でクリーニングしたら解消しました。 次に紙詰まりを起こした時は厚紙で試してみたいと思います。 お知恵を貸して頂き、有難うございました<m(__)m>
- papis
- ベストアンサー率70% (3921/5550)
>”クリーニング出来ません” この後ろに2桁の英数字が表示されていると思うのですが、 これによっておおよその予測が立てられます。 「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」 「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」 という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 30番台など「記録機能（＝プリンター部分）」であれば ・機内の異物 マニュアル https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf 72ページ「用紙が詰まったときは」 ・エンコーダーフィルムの清掃 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 などで回復の可能性がありますが、 それ以外 特に「読み取り（＝スキャナー部）」などの場合、 利用者側で手を出せることがほぼありません。 修理を受ける必要があります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
お礼
早速ご対応有難うございました。肝心な事が抜けていたようですみません。 クリーニング出来ません５０ でした。やはり”電源を抜いて･･･”と書いてありました。それで改善しませんでしたので、修理しかなさそうですね。 お陰様で今出来る事はやれた！と、納得しています。 メーカーがお休みの日曜日に、お力になって下さって有難うございました。
お礼
御礼の方法がわからず、遅くなりました。 ご指摘のようにエンコーダーフィルムの清掃を行ったら、クリーニング出来るようになりました。４～５回クリーニングをして、見事復活しました！ お陰様で修理に出さずに済みました。 お力を貸して頂き、本当に有難うございました。