- 締切済み
印刷結果に1mm大の〇が並ぶ。【MFC-L5755DW】
- プリントアウトやコピーで印刷結果用紙の端に、縦に9.5cm間隔で1mm大の〇が印刷されるトラブルが発生
- 昨年9月にトナーを換えた後から発生し、まだ消えない
- Windows10で無線LAN接続しており、関連するソフト・アプリは不明
- naokif18
- お礼率100% (9/9)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- asciiz
- ベストアンサー率70% (6803/9674)
一定間隔で同じ形の汚れが出るのは、ドラム上の汚れあるいは損傷と思われます。交換したトナーに問題は無いでしょう。 こちらの対処方法を試してみてください。 ＞【MFC-L5755DW/L6900DW】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー ＞https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10228 これで直らず、どうしても綺麗にしたい場合はドラム交換を試すこととなります。 一般的なドラム寿命は印刷20,000枚ほどなので、それ以前に交換するのはもったいないのですが…。 (機器の方で印刷枚数をカウントしているので、一定枚数を超えると「間もなく寿命」「ドラム交換」などのメッセージが出るようになります) ドラム交換した場合には、以下のページに従って「カウンターリセット」を行います。 ＞【MFC-L5755DW/L6900DW】「消耗品お知らせドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法｜ブラザー ＞https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12056#reset 手動でリセットすることで新品ドラムの寿命カウントを始めます。 交換したタイミングでリセットしないと、いつまでもドラム交換のメッセージが出つづけたり、寿命以前で交換した場合にはまだまだ使えるのにドラム交換のメッセージが出てしまったりします。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
お礼
早々にご回答いただき有難うございます。 トナーは昨年の9月、家電量販店で購入して帰宅後すぐに取り付けましたのでトナーの原因を省きました。 初心に帰ってご回答いただきました清掃から始めました。なんとドラムユニットの点検で、No.6に小さな◦を発見しました。綿棒でなかなか取れなかったのですが、お陰様で2回ほど分解して問題解決に至りました。有難うございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15536/29855)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw こちらですね。 【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252 あたりを参考にドラムユニットの清掃やコロナワイヤーの清掃をしてみるぐらいです。 それでも改善しないならドラムユニット自体の交換をしてみるぐらいです。ただドラムユニットの交換で確実に直るって保証がないのが難点ではありますが。
お礼
早々にご回答いただき有難うございます。 添付頂いたブラザーのマニュアルを確認したところ「9.4ｃｍ間隔の汚れ」の文言に気付きドラムユニットの点検をしました。No.6に小さな◦を発見しました。綿棒でなかなか取れなかったのですが、2回ほど分解して問題解決に至りました。まさかきれいな◦が汚れとは思いませんでした。有難うございました。
お礼
ご回答いただき有難うございます。 皆様から頂いたご回答の添付頂いたブラザーのマニュアルを確認したところ「9.4ｃｍ間隔の汚れ」の文言に気付きドラムユニットの点検をしました。No.6に小さな◦を発見しました。綿棒で清掃し、2回ほど分解しましたが問題解決に至りました。また、レーザープリンターの色々な情報も頂き参考になります。有難うございました。