EW-M670FT 「インク残量情報を表示」

質問

「インク残量情報表示置を更新」のメッセージが出て、インクを一杯に補充、しかし、消えたこの表示が、消しても、間もなくすると表示され、繰り返されます。印刷の度に、この表示を消さねばならず、困っています。よい解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>エプソンはユーザーのサポート任せで、
>少々気分を害しています。
https://www.epson.jp/support/portal/info/ew-m670ft.htm
お問い合わせ（メール）、お問い合わせ（電話）に問い合わせてみては？

回答No.3

121CCagent

ダメだとは思いますが
https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m670ft.htm
「ユーザーズガイド」の233ページを参考にプリンタ本体の操作パネルかから初期設定に戻して再度初期設定からやり直してみるとか…

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m670ft.htm
あとは修理・点検ぐらいしか思い浮かばないです。

お礼

サポート有難うございました。
初期設定に戻すことも試しましたが、ダメでした。
有難うございました。
皆様は、支援してくださいますが、エプソンはユーザーのサポート任せで、少々気分を害しています。

回答No.2

iyonohanamuko

インク残量情報更新のメッセージが表示される
全てまたは特定のインクタンクにインクを補充し、補充したインクの色をプリンターの画面で選んでから、［終了］を押してインク残量情報をリセットしてください。

状況によってはタンクにインクが残っていても、このメッセージが表示されることがあります。

インクが半分以上残っているのにメッセージが表示される場合はプリンターに不具合がある可能性があります。エプソンの修理窓口にお問い合わせください。

とありますので、解決しなければ修理を要する案件かと存じます。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありません。
プリンターの液晶画面の指示どおり、また、取説も見て、インクの補充ごの操作をしました。ご親切にもhelpをいただき、もう一度、手順を踏んで操作を行いましたが、ダメです。しばらくすると、また、表示が現れます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m670ft.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m670ft.htm
「ユーザーズガイド」の155ページ以降を参考にインク残量情報の更新を行ってみるとか。

お礼

有難うございました。液晶画面の示す通り、またユーザーズ・ガイドも見ましたが、液晶画面以上のことは書かれていません。解決しません。
黒インクが半分程度、他のインクを3割程度消費したため、インクの圃場をしましたが、インクの補充後、このような状況になってしまいました。