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OCNのSIMに替えたところツムツムがカクカクする
- ドコモのらくらくスマートフォンを使っていた妻の母が、OCNの格安SIMに乗り換えたところ、ツムツムの動きがカクカクになり遊べなくなった。
- SIMを替えたことが原因なのか、スマホの問題なのか、ツムツムが対応していないのかは分からない。
- 妻のお母さんの家以外の場所でも同じ状況だった。設定や他の場所での使用で改善する方法を知りたい。
- ebiharu
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- 格安スマホ・SIMフリー
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質問者が選んだベストアンサー
以前からOSをAndroid10にするとツムツムがカクカクするという問題が発生していたようですね。 【解決】アンドロイド10にしたらツムツムがカクカクになる問題 https://solabo.blog/android-os-update-solve/?utm_source=pocket_saves そしてF-42Aは元からAndroid10です。 でも今までは問題なかったと。 となるとやれる事は上記のブログでも書かれているようにシステムアップデートの確認でしょうか。 ちなみに最新のビルド番号はV26R066Aです。 F-42A https://ja.wikipedia.org/wiki/F-42A あとは、私もOCNを使ってるんですけど、節約モードがオンになっている（通信速度がとても低下する）んじゃないか？ くらいしか思いつきませんね。
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- hashedbutter
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>一年もすると、皆さんカクカクになるのですか？ >よくそれで >何の苦情も出ず、 >サービスが打ち切りにならないですね。 >ちょっと個人的には、そんな状態でサービスをやってるとは思えないのですが・・・ URLのページをよく読んでください。 「らくらくスマートフォンのような、低スペックのスマホは」1年くらいでカクカクになるということです。 多くの人は普通レベル以上のスペックのスマホを使っているので1年ではカクカクにならないのです。
お礼
大変失礼しました。 URLが見えていませんでした。 はい、 URL先、確認いたしました。 らくらくスマートフォンのような機種は、1年もするとカクカクになるのですね。 妻の母のスマホは現在3年目で、 SIMを入れ替えるまで、何事も無く動いていたようなので、 入れ替えたタイミングで何かがおかしくなったのかもしれませんね。 回答ありがとうございました。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
その、OCNのSIMを差し替えた時に 「APN」設定はされてますか？ してないとネットの接続は されていません！ それと、もう一度、 「APN」設定を見直して みてください↓ https://masamobile.co.jp/ocnmobileone/apnandroid/ まずはそこから。
お礼
すみません、 よくわからないので教えてください。 今現在、 カクカクなるだけで、実際にLINEのツムツムが繋がるという事は、APNの設定が終わっている、という事ではないのでしょうか？ 私は、また聞きの事を質問しているだけなので、 妻の母がAPN設定を行ったかどうかは分かりません。 ただ、 設定しなければインターネットにすら繋がらないと他のWebページに書かれているので、 そこはできているような気がするのですが・・・ 回答、ありがとうございました。
- redslove10
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スマートフォンの問題か、SIMの問題かを切り分けるなら、どこかの良いWi-Fi環境で試してみたらいかがでしょう？
お礼
Wi－Fiの環境が違うところでやっても、 同じくカクカクらしいです。 回答、ありがとうございました。
- hashedbutter
- ベストアンサー率28% (292/1017)
https://smart-holic.com/rakuraku-no/ >1年もすると動きがカクカクになる Simを変えたのが原因ではないかもしれませんね。 そうだとすると、助けてあげることはできません。
お礼
え？ 一年もすると、皆さんカクカクになるのですか？ よくそれで 何の苦情も出ず、 サービスが打ち切りにならないですね。 ちょっと個人的には、そんな状態でサービスをやってるとは思えないのですが・・・ 回答ありがとうございました。
お礼
そうなんですね、以前からそういう問題があったのは知りませんでした。 ただ、どうやら、SIMを換えてから、という話なので、それまでは全然問題なかったのだと思います。 節電モードがONになっていたら、 通信速度制限があるのですか？ それは知りませんでした。 今度会ったら、聞いてみようと思います。 回答ありがとうございました。