デスクトップ

質問

1番最初の画面が白くなって、左上にデスクトップと書いてあって、半分から右がつかえなくなって左は使えるんですけど、動かそうと思ったら今度はプログラムの強制終了でＥｘｐｏｌｅｒｅが応答なしになって終了したらまた、同じことが起きるんですけどどうすればいいですか。インターネットはかろうじてつかえます。

回答No.2

ittochan · ベストアンサー

＞左上にデスクトップと書いてあって、
＞半分から右がつかえなくなって左は使えるんですけど
スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック
c:\windows\デスクトップ
と入力して「OK」をクリック
（”デスクトップ”は半角文字ね）

するとデスクトップフォルダが開くので
中にある
desktop.ini
(隠し属性やシステム属性になっているので
フォルダオプションで見えるようにしてね)
やその他の見慣れないファイルを削除します。

＞動かそうと思ったら今度はプログラムの強制終了で
＞Ｅｘｐｏｌｅｒｅが応答なしになって終了した
ウィルスやスパイウェアがくっついている可能性が大

補足

どういう、ウィルスやスパイウェアですか。
どうすれば対処できますか。

回答No.3

ittochan

＞どういう、ウィルスやスパイウェアですか。
＞どうすれば対処できますか。
ウィルスバスターのオンラインスキャン
でウィルス名の判別が出来ると思います。

スパイウェアについては
spybot、Ad-aware等のツールをダウンロード＆インストールして検索してみてください。

回答No.1

takkuni

ウイルスチェックはしましたか。症状は少し違いますが、デスクトップが半分しか使えなくなったという事では同じ経験があります。
原因はRedlofというウイルスでした。