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Windows11での印刷トラブル
- Windows 11にアップグレードしたら、DCP J-567Nでの印刷ができなくなった。
- お使いの環境はWindows 11/22H2で、接続は無線LANです。
- ブラザー製品に関する質問です。
- 13massa
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- jj-grapa
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします ↓ 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールしては如何ですか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
補足頂きありがとうございます。 でしたら、回答いただきましたことを全てしていただけると解決するのではないでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10068
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
win11用のドライバーにする必要があるかもですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
補足
色々と修正を試みたが「データ受信中 お待ちください」が表示されてA４用紙いっぱいの文章の「数行だけ」が印刷されて、繰り返して何枚も出てきます。「印刷を中止します」にしても、しばらくしてから、さらに次々と同様の中途半端な印刷ばかりが出てきて、電源を切って止めるより方法がない。同じ原稿を携帯電話から指示したら印刷されるので、救われている。文章を携帯電話経由で印刷している状態です。この不具合はなおらないのですか？