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justio 複合機 FAX-2840に関するお困りごとと環境情報
- 「FAX-2840」で受信したファックスの行が抜けるトラブルについて相談。
- お使いの環境はWindows10で優先LAN接続、ひかり回線を使用中。
- 関連するソフト・アプリについての情報は不明。
- 3313da
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
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- 121CCagent
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>FAX専用で使っているので、PCから印刷したことがありません。 そうですか。まぁ一度可能ならPCに必要なドライバをインストールして印刷する実験をしてみても良いかも。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax2840 「ユーザーズガイド ～応用編～」の46ページを参考にプリンタ単体でレポート・リストの印刷をしてみても良いかも。 これがテスト印刷が代わりにもなると思うので。 >だいたい5㎜ぐらいの幅で縮んでしまって、 ＞次の行が印刷された状態になります。 そうですか。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax2840 こちらですね。 受信したFAXの印刷のみで起こるのでしょうか？ 例えばPCから何か適当なものを印刷する際には同じように行が抜けたりすることがあるのでしょうか？
補足
FAX専用で使っているので、PCから印刷したことがありません。 だいたい5㎜ぐらいの幅で縮んでしまって、次の行が印刷された状態になります。
お礼
ありがとうございます。いろいろと試してみます。