- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:G3306 ドライバー?がインストールができない)
G3306 ドライバーがインストールできない
このQ&Aのポイント
- ドライバーやソフトウエアの情報を取得できず、進行できない状況です。
- ネットワーク接続を確認して再度実行しても同様のエラーメッセージが表示されます。
- ネットは使用できているため、原因はよく分かりませんが、検索や試行錯誤で解決する方法を見つけることができません。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
G3360でしょうか? https://cweb.canon.jp/maxify/lineup/g-series/g3360/ パソコンでドライバーやソフトウエアのダウンロードはできwifi(無線LAN)接続でインストールでないなら とりあえずUSBケーブルでの接続をおすすめします。 G3360など多くのプリンターが使用する無線LAN 2.4 GHz は電波干渉を受け易く、不安定になりがちです。 https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/ 質問に不明確な点が多いようです。 インストールできないのか、ダウンロードできないのかわかりません。 利用される機器がパソコンならOSも記載を。 スマートフォンやタブレットで利用なども明確に。 状況の説明は何をされ、マニュアルのどの段階で 「ネットワークの接続を確認し、再度実行してください。」 とメッセージが出るのか明記することをおすすめします。 キヤノンにメールで問い合わせが可能です。 https://canon.jp/support/contact/bij/inquiry 初心者、知識が無いと自覚されているならここでの文章でのやり取りより詳しい人に相談をおすすめします。 購入された販売店なら相談にのってくれるかもしれません。 キヤノンに電話で相談が可能です。 https://canon.jp/support/contact/bij/tel
お礼
詳しくありがとうございました。キャノンさんに問い合わせてみます。