パソコンプリンタ応答なし

質問

本日の朝まで利用できていたプリンタがゆうがたから使えなくなり、プリンタ診断ツールでも改善するためのオプションでも応答なしとなり固まりました。これは明らかにパソコン本体ではなく、プリンタに故障となっているはずですね?

回答No.2

jj-grapa

ルーター等の再起動て見ては？
突然ネットに繋がらなくなった時　　参考になりませんか
https://support.eonet.jp/connect/net/check/

お礼

遅かれながら返答になりました。参考にしていました。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

プリンタ単体でテスト印刷することが大抵の機種なら出来るのでそれを行ってみましょう。それが印刷できるなら少なくともプリンタの印刷機能の故障ではない事はわかります。
PCから印刷ができないだけならプリンタの電源を切りルーターなどの電源も切って数分してから電源を入れ直してPCも再起動してみるとか。
それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
プリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードして再インストールして見るとかでしょうか。

お礼

ご指導ありがとうございます。一度この手順どおり行っていきます。