【至急】困ってます

質問

EW052Aプリンターを使っております。
印刷時、赤色だけが出なくなりました。
ノズルチェック・ヘッドクリーニングを試してみた結果、「M」の所だけ印刷されません。（あとの色は正常に印刷されます）
原因が分からず困っております、宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm
こちらですね。

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
あたりを参考にヘッドクリーニングを繰り返したり休ませたりしてみましょう。それでも改善しないなら修理が必要です。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-052a.htm
ただEW-052Aはローエンドモデルで修理費用で同程度のプリンタが買えるような額になるのでプリンタ自体を買い替え方がお得かも知れません。

お礼

ありがとうございます！
こちらのリンク先を探しておりました。
効果的なヘッドクリーニング方法とても参考になりました。

回答No.3

jj-grapa

>「M」の所だけ印刷されません

「M」は何時頃購入しましたか？
プリンターインクには使用期限があります、これを過ぎると保存状態にも依る様ですが…

プリンターのインク寿命はどれくらい？
https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/

使用期限を過ぎるとインクの粘度が上がりプリンターヘッドが詰まります　純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思いますが…

お礼

ありがとうございます！今月より、互換インクを使用した矢先に詰まってしまった様です…
純正インクで、ヘッドクリーニングとのご助言、大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

fujiyama32

更にノズルチェック・ヘッドクリーニングを数回実行します。
ただし、インクを使用しますので、インク残量が少なくなり
ます。
それでも、良好にならない場合は、EPSON社のサービス部門
に修理依頼することになります。
修理依頼は「引取り修理」と「持ち込み修理」があります。
詳しくは下のURLをクリックして修理依頼すると良いでしょう。

「修理サービス／EPSON社」
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-052a.htm

お礼

ありがとうございます！大変参考になりました！

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

今まで純正のインクを使用しておりましたが、今月より互換インクに切り替えて使用した矢先の出来事でした…
純正インクでヘッドクリーニングを数回して様子を見ようと思います。
懇切丁寧にご回答くださり、色々と教えて頂き、本当に、ありがとうございました！