色が正しく印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-983N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　色が正しく印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　WORD　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

プリンターヘッドのインク詰まりが考えられます。
クリーニングしてテスト印刷し、全てのインクが正常に出ているかを
確認してください。

お礼

早速のご指導ありがとうございます。
　再度、クリーニングを行いまして、
正常にもどりました。
　　　　　　　　ありがとうございました。

回答No.1

ts0472

純正インクを御利用でしょうか？
プリントヘッド故障　有償修理になると思います
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

2016年8月発売の機種　通常なら今年に修理対応が終了していても良い年数
不具合が出だした場合は買い替えを検討された方が良いんじゃないか？とも感じます
https://www.office-alfa.co.jp/blog/3229/

お礼

早速のご助言ありがとうございます。
質問を差し上げてから、
再度、ヘッドクリーニングを行い、
正常に戻りました。
　　　　　　　　　　ありがとうございました。