リカバリーモードからの脱出について

質問

質問内容ですが？アップデート中に電源が落ちてリカバリーモードで起動してしまい、使い方ガイドによる解決も電源を切ることもできません。どうすれば解決するのでしょうかご教授ください。素人で申し訳ありません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

＞素人で申し訳ありません。
　ここは素人(ユーザー)が知恵を寄せ合って助けあうところだと承知していますので、気兼ねする必要はないと思いますよ。
　リカバリーモードに入ってしまった、ということはファームウェアのアップデート中に問題が発生した状況ですので、できることは限られています。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30906
　↑ファームウェアアップデートのFAQです。Recovery Modeになってしまった場合は、USBからでしか作業できないと記載されていました。ファームウェアの上書きで復旧するか確認してみるくらいしか方法はないと思います。
　復旧できない場合は、メーカーに修理依頼するしか方法は無いので、上述のFAQをご参考に、USB接続でのファームウェアの上書きをお試しになられてはいかがでしょうか。修理対応が終わっている機種だと、どうにもならなくなりますが......

お礼

おかげさまで解決できました。有難うございました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52571

お礼

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

補足

回答ありがとうございました。私のトラブルは、自分のPCがプリンターそのものを認識していないことからのトラブルで、プリンターの再設定をしたことで取扱説明書通りに処理をして簡単に解決できました。大変ご迷惑をかけました。