XK100

質問

「後トレイに以下の用紙がセットされていません」、と出ますが、後トレイを使うつもりはなく、前トレイで普通にA４をプリントしたいだけなのですが。どうしたら普通に印刷できるのか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

詳しく丁寧に教えていただきありがとうございますm(_ _)m
試してみましたがうまく直らず、キャノンサポートに連絡しているところです。
どうもありがとうございました(*^^*)

回答No.1

121CCagent

取りあえずプリンタの電源を切りPCも再起動してみるとか。

あとはプリンタ本体の操作パネルから

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK100%20series/JP/UG/ug-179.html
すべてリセットをしてPCにインストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=5412
ドライバを再インストールして見るとか。

お礼

回答頂きありがとうございます。
やってみたのですがどうにも動かず、キャノンに連絡してみたところです。
リンクも貼っていただき、大変参考になりました。ありがとうございます！