pcからの印刷ができない。

質問

ワードの文章を印刷したいと思い、印刷を開始したら、インクカートリッジの交換を要求されました。インクを補充したのですが、次へを押しても、またインクの交換を要求されます。中止の画面が網掛け状態で、一度まちがって、中止ボタンを押してしまったようです。どなたかよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置（可能なら数時間）
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

回答No.2

tblab

機種名の記載が無く、具体的なメッセージの内容もわからないので、判断が難しいのですが、特定の色のインクを交換したタイミングで、たまたま別のインクがエンドになったのかもしれません。液晶表示がある機種のようなので、何らかのメッセージが出ている状況だと思いますが、操作ができなくなる、袋小路のような状況は考えづらいので、パネル表示を見直していただくのが一番の近道のように思えます。マニュアルを参照し、メッセージの内容と、正しいインク交換手順の確認からはじめるのがよろしいのではないでしょうか。

回答No.1

aokii

全色のインクを交換してみて下さい。