EPSON EW-M670FT

質問

最近プリントをすると黒だけかなり擦れてしまう現象が起きます。
強力クリーニングも数回実行し、メンテナンスボックスも交換などしてます。
他の色は綺麗に出るのですが、黒だけがNGです。
完全に故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

回答No.1

tblab

強力クリーニングをお試し済みで(1回で十分です)、黒インクの目詰まりが依然として解消しない状況では、要修理と判断するのが妥当だと思います。インク目詰まりでは(強力クリーニングの実行でフローしたのかもしれませんが)メンテナンスボックスは関係ありません。
　マニュアル上は、強力クリーニングは実行した12時間後に十分な効果が出ます、とされていますので、お時間をあけてみても改善の様子が無ければ、ユーザーレベルではほかに対処方法がありません。
　https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m670ft.htm
　修理費用は定額扱いのようです。費用対効果のほか、運用上の都合を加味して修理か買い替えかをご検討いただく、ということになると思います。