TK-FBM120KBK 勝手にショートカット

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 10/ Panasonic CF-SV

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM120KBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2022年9月初旬から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
outlook使用時（英文作成時）に [A][S]又は[S][A]の順でタイプすると「このメッセージの変更を保存しますか？」と表示されてしまいます。PCのキーボードで打つ際は上記事象は発生しません。また、MACでも試してみましたがが、同様の事象は発生しませんでした。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

CTRLキーなどが常時固定されているということはありませんか？

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018412

再起動する（コンセントの抜き差し含む）
ペアリングし直す
充電する（電池交換）
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー（専用アプリ）をアップデートする

このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。

お礼

iyonohanamuko様
早速ご回答いただき、ありがとうございました。
ご助言を全て試したところ、正常にタイピングできるようになりました。
他のBluetooth機器をキーボードの近くに置いていたので、多分これが原因だったのではないかと思います。
これでストレスなく仕事に打ち込むことができます。本当にありがとうございました。