TK-FBM111BK

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM111BK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入時からずっと生じている事象

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Microsoft WordにおいてショートカットキーのCtrl+F9で空白のフィールドを挿入したいのですが、TK-FBM111BKでは挿入できません（他のキーボードでは挿入できます）。どうしたら挿入できるのでしょうか。動作モードは「Windows®+Android モード」にしていますが。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

補足を読みました。

Ctrl+F9とF9だけ機能しないのは変ですね…
F9キーの故障？とも考えましたがそれの可能性もなさそうなので謎ですね…

補足

F9キー単独によるフィールド更新はできるため、F9キーが全滅しているわけではなく、F9キーの設定が特別になっているように思います。この設定がエレコムのキーボードによくみられるものなのかに興味はあります。ちなみに2年ほど前にTK-FBM111BKを買いましたが、それ以外に気になる点はなく、とても気に入っています。廃版になると困るため、本日、もう1台購入しました。新しく購入したTK-FBM111BKでも同様の事象がみられるかどうか追って調べてみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBM111BK.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

Fnロックでも掛かっている？とも考えましたがそう言うFnロックキーみたいなのも無いので可能性は薄そうですね…

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_hid
に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせてみるとか…

お礼

さっそくありがとうございます。

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補足

フィールド関係のショートカットキーのうち、たとえば次のショートカットキーはこのキーボード（TK-FBM111BK）でも使えます。

F9・・・選択したフィールドを更新する。
Shift+F9・・・選択したフィールドコードの表示/非表示を切り替える。
Alt+F9・・・すべてのフィールドコードの表示/非表示を切り替える。
F11・・・次のフィールドへ移動する。
Shift+F11・・・前のフィールドへ移動する。

一方、Ctrl+F9で空白のフィールドを挿入することは何故かできません。
Ctrl+F9で空白のフィールドを挿入したいことは時々あるため、できないことは悲しいです。