Macでアルファベットと数字だけが打てない

質問

緊急の質問させてください

MacのOSを再インストールした後、ログイン画面に来ました

パスワードを打とうとするとアルファベットと数字だけが打てず　進めません

キーボードの故障かなと思ってオンスクリーンキーボードを起動したところ
画像の通り　数字とアルファベットだけが割り振られていない状態になっていました
こんな状態は初めて見ました

ここからどうやってキーボードを正常に戻すのかを教えてください

どうか回答よろしくお願いいたします！

回答No.1

celtis · ベストアンサー

Macの型番を補足すれば、より適切な情報が得られると思います。

ハードウェアキーボードだけではなくソフトウェアキーボードもおかしくなっているなら、インストールしたOSに不具合が起きているのかもしれません。
インストールしたばかりなら、もう一度OSインストールをやり直してみるという手もあるでしょう。
HDDやSSDはインストール前にディスクユーティリティで初期化しておきましょう。

事前にUSBメモリでOSインストール用のディスクを作成していたのなら、そのインストールディスク自体に問題が発生したのかも。
インターネットリカバリが利用できる機種なら、そちらを利用しましょう。
https://jp.ifixit.com/Guide/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7Mac%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/119437

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